जानिए सरकारी काम अब सूचना सेतु ऐप से कैसे होगा? न अफसर ढूंढने होंगे न दफ्तर के चक्कर लगाने पड़ेंगे, बागपत में हुई लॉन्चिंग
एक छोटे सा काम के लिए कई-कई हफ्ते तक सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने वाले लोगों को ये जानकर खुशी होगी कि अब इसके लिए ज्यादा कुछ करने की जरुरत नहीं पड़ेगी. बागपत जिले से एक ऐसे पहल की शुरुआत हुई है जो तकनीक के जरिए जनता को सीधे अफसरों से जोड़ेगी. ऐसे में अब किसी भी फरियादी को अपनी शिकायत लेकर सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी. बागपत जिले की सूचना विभाग ने ‘सूचना सेतु’ ऐप के जरिए शिकायत समाधान की नई डिजिटल क्रांति की नींव रखी है जिसकी मदद से लोगों का जीवन थोड़ा आसान हो सकेगा.
दरअसल बागपत जिला सूचना अधिकारी राहुल भाटी के मुताबिक, यह ऐप आम जनता और अधिकारियों के बीच संवाद का सीधा सेतु बनेगा. इस ऐप में जनपद के हर विभाग के अधिकारियों के मोबाइल नंबर अपलोड किए जा रहे हैं. फिर चाहे वह कृषि विभाग हो या बिजली, पानी, स्वास्थ्य सेवाएं हों या नगर निकाय से जुड़ी कोई शिकायत. हर शिकायत को आप सिर्फ एक क्लिक की मदद से कर सकते हैं.
इसके लिए जनपद के हर शासकीय दफ्तर, जैसे कि कलेक्ट्रेट, विकास भवन, तहसील, सीएचसी, पीएचसी, थाना-चौकी आदि के बाहर इस ऐप का QR कोड लगाया जाएगा. ऐप डाउनलोड होते ही अपनी समस्या संबंधित विभागीय अधिकारी तक सीधे पहुंचाई जा सकती है. इसके जरिए आप योजनाओं की जानकारी ले सकते हैं जैसे कि सरकारी कल्याणकारी योजनाएं, उनका लाभ लेने की प्रक्रिया भी इस ऐप पर उपलब्ध होगी. इसके साथ ही शिकायतकर्ता सीधे संबंधित अधिकारियों के नंबर पर संपर्क भी कर सकता है. इसके अलावा समाचारपत्र और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के संवाददाताओं से भी इस ऐप के माध्यम से जुड़ा जा सकता है. 'सूचना सेतु' ऐप की मदद से फरियादी और अधिकारी के बीच बिचौलियों की जरूरत नहीं पड़ेगी.
बागपत सूचना विभाग की ये पहल प्रदेश में पहली बार हुई है जो तकनीक को जनता के हक में पूरी तरह उतारती है. 'सूचना सेतु' ऐप सिर्फ एक शिकायत प्रणाली नहीं बल्कि डिजिटल सुशासन की ओर से एक मजबूत कदम है. 'सूचना सेतु' ऐप ने बागपत को प्रदेश की डिजिटल शिकायत समाधान प्रणाली का रोल मॉडल बना दिया है. यह पहल न सिर्फ बागपत बल्कि उत्तर प्रदेश के हर जिले के लिए एक उदाहरण बन सकती है.
जिला सूचना अधिकारी ने बताया कि 'बागपत में सूचना विभाग द्वारा सूचना सेतु ऐप बनाया गया है. जो प्रदेश में हमारे द्वारा बनाया गया ऐसा पहला ऐप है. इस ऐप के जरिए आमजन और अधिकारियों के बीच सीधा संवाद होगा जिसकी मदद से वो अपनी शिकायत और समाधान आसानी से करा सकेंगे. साथ ही सरकार की नई योजनाएं भी इस सूचना सेतु ऐप से जान सकेंगे.'
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